Path: Top > S1-Final_Project > Fakultas_Ekonomi_Bisnis > Manajemen > 2013

Pengaruh pengetahuan produk dan citra merek terhadap keputusan pembelian laptop Samsung (survey pada konsumen ITKLIK Jakarta)

The influence of product knowledge and brand image to purchasing decision of Samsung notebook (survey on ITKLIK consumer Jakarta)

2013
Undergraduate Theses from JBPTUNIKOMPP / 2015-09-10 08:26:05
By : Akmal Siddiq NIM.21208098, Perpustakaan UNIKOM
Created : 2013-05-15, with 13 files

Keyword : pengetahuan produk, citra merek, keputusan pembelian
Url : http://alumni.unikom.ac.id

Samsung merupakan salah satu penyedia terbesar di dunia teknologi. Dimulai sebagai perusahaan perdagangan ekspor berbagai produk dari Korea Selatan ke Beijing, Cina. Tetapi, untuk Produk Laptop, Merek Samsung bukan peringkat pertama, karena laptop Samsung belum dikenal atau belum dipercaya oleh konsumen dan konsumen belum mempunyai pengetahuan yang cukup mengenai laptop Samsung, apalagi mencapai tahap loyalitas jadi bisa dikatakan citra merek Samsung untuk laptop juga kurang baik dimata konsumen. Penelitian ini dilakukan pada konsumen ITKLIK Jakarta. Tujuan penelitian Untuk mengetahui pengetahuan produk laptop samsung di ITTKLIK Jakarta, Untuk mengetahui citra merek laptop Samsung di ITKLIK di Jakarta, Untuk mengetahui keputusan pembelian laptop samsung di ITTKLIK Jakarta, Untuk mengetahui pengaruh pengetahuan produk dan citra merek terhadap keputusan pembelian pada laptop Samsung di ITTKLIK di JakartaMetode yang digunakan dalam penelitian ini adalah metode kualitatif dan kuantitatif. Unit analisis dalam penelitian ini adalah konsumen yang melakukan pembelian di ITKLIK Jakarta yang berjumlah 50 orang yang kemudian penulis mengambil sampel sensus dari populasi tersebut, yaitu sebanyak 50 responen. Pengujian statistik yang digunakan adalah perhitungan korelasi pearson, analisis regresi, korelasi, koefisien determinasi, uji hipotesis, dan juga menggunakan bantuan program aplikasi SPSS for windows.Hasil penelitian menunjukkan bahwa Pengetahuan produk pada ITKLIK Jakarta terhadap laptop merek Samsung secara umum berada dalam kategori baik, Citra merek laptop Samsung bagi sebagian besar konsumen ITKLIK Jakarta cukup baik, Keputusan pembelian konsumen pada ITKLIK Jakarta terhadap laptop merek Samsung secara umum berada dalam kategori cukup baik, Pengetahuan produk dan citra merek secara bersama-sama memberikan kontribusi atau pengaruh terhadap keputusan pembelian konsumen pada ITKLIK Jakarta atas laptop merek Samsung

Description Alternative :

Samsung is one of the world's largest technology provider.Started out as a trading company to export a variety of products from South Korea to Beijing, China. But, for the product, the brand of Samsung notebook is not ranked first, because Samsung notebook was unknown or not trusted by consumers and consumers do not have enough knowledge about Samsung notebook, let alone reach the stage of loyalty so it could be said the Samsung brand image for notebook is also less good in the eyes of consumers. This research was conducted on ITKLIK consumers Jakarta. The purpose of this research was to determine product knowledge of samsung notebook in ITKLIK Jakarta, to determine brand image of Samsung notebook in ITKLIK Jakarta, to determine purchasing decisions of samsung notebook in ITKLIK Jakarta, To determine The influence of product Knowledge and brand image to purchasing decision of samsung notebook on ITKLIK consumer Jakarta.The methods used in this research is qualitative and quantitative methods. The Unit of analysis in this study is that consumers who make purchases in ITKLIK Jakarta amounting 50 people which later writers took a sample of the population census, which is as much as 50 respondent. The test Statistic used is the calculation of pearson correlation, regression analysis, correlation, coefficient of determination, hypothesis testing, and also use the help of application program SPSS for windows.The results showed that product knowledge in ITKLIK Jakarta to brand of Samsung notebook generally are in the category of good, brand image of Samsung notebook for most consumers in ITKLIK Jakarta is good enough, consumers purchasing decisions of samsung notebook in ITKLIK Jakarta generally are in a category is good enough, product Knowledge and brand image are jointly contributing or impact to consumer purchasing decisions of samsung notebook in ITKLIK Jakarta

Give Comment ?#(0) | Bookmark

PropertyValue
Publisher IDJBPTUNIKOMPP
OrganizationP
Contact Namedyah@unikom.ac.id
AddressJl. Dipati Ukur No.116 Lt.7
CityBandung
RegionWest Java
CountryIndonesia
Phone022-2533825 ext.112
Fax022-2533754
Administrator E-mailperpus@unikom.ac.id
CKO E-mailperpus@unikom.ac.id