Path: Top > S1-Final_Project > Fakultas_Teknik_dan_Ilmu_Komputer > Manajemen_Informatika/Sistem Informasi > 2011

Aplikasi Tracking Using Software Licensed System Dan Helpdesk System Serta Pengintegrasiannya Terhadap EFS (Enterprise Factory System)

Undergraduate Theses from JBPTUNIKOMPP / 2012-10-11 09:34:24
By : I Made Wiratama; Nim 10507608, Perpustakaan UNIKOM
Created : 2011-10-25, with 11 files

Keyword : auditing, tracking, software, licensed, helpdesk
Url : http://alumni.unikom.ac.id

PT Pupuk Kujang merupakan salah satu Badan Usaha Milik Negara,br /

dimana aktivitas bisnisnya terbilang kompleks. Sehingga membutuhkan sebuahbr /

sistem informasi yang terintegrasi penuh yang dapat mendukung aktivitas bisnis.br /

Salah satu software yang merupakan bagian dari sistem informasi yangbr /

mendukung aktivitas bisnis PT Pupuk Kujang adalah dengan penggunaanbr /

software berlisensi. Namun, penggunaan software berlisensi ini pun tidakbr /

sembarangan. Artinya selalu ada audit secara berkala dari pihak vendor.br /

Masalahnya adalah terkadang terjadi penyalahgunaan software berlisensi olehbr /

beberapa komputer client yang ada di PT Pupuk Kujang. Misal, terjadinyabr /

penyalahgunaan jumlah lisensi, dan terjadinya penggunaan software bajakan.br /

Selain masalah tersebut, ada masalah lain terkait di bidang teknologi informasi dibr /

lingkungan PT Pupuk Kujang. Yaitu sedikitnya staf technical support di Biro TIbr /

PT Pupuk Kujang. Ini terkadang menyebabkan terjadinya kelambatanbr /

penyelesaian masalah internal teknologi informasi di PT Pupuk Kujang. Sehinggabr /

penulis melakukan penelitian terkait semua masalah ini dengan tujuan untukbr /

membangun aplikasi Auditing Software Licensed dan Helpdesk yangbr /

diintegrasikan ke dalam Enterprise Factory System. Diharapkan sistem auditbr /

software yang dibangun penulis bisa bermanfaat untuk pelacakan ataubr /

pengidentifikasian awal pnggunaan software berlisensi sebelum dilakukannyabr /

audit ulang oleh pihak vendor. Selain itu, sistem audit software berlisensi yangbr /

dibangun penulis bisa digunakan untuk pendukung keputusan akan jenis danbr /

jumlah software licensed yang lebih dibutuhkan PT Pupuk Kujang. Sedangkanbr /

untuk Helpdesk System diharapkan bisa mengefisiensikan penanganan masalahbr /

teknis di bidang teknologi informasi di PT Pupuk Kujang.br /

Dalam pengumpulan data untuk penelitian ini, penulis menggunakanbr /

metode observasi berhubung tidak terdapatnya dokumentasi sama sekali terkaitbr /

kedua masalah ini. Sedangkan metode pengembangan sistem yaitu dengan modelbr /

prototipe. Adapun perangkat lunak yang mendukung terimplementasinya sistembr /

yang dibangun penulis ini, utamanya membutuhkan Java Virtual Machine (JVM),br /

dan untuk perangkat lunak lainnya seperti Oracle sebagai aplikasi basisdata, danbr /

Apache Tomcat untuk aplikasi web server.br /

Hasil dari pembangunan kedua sistem ini yaitu, PT Pupuk Kujang punbr /

kini memiliki dokumentasi pribadi terkait masalah penggunaan software licensed,br /

dan penanganan masalah teknis teknologi informasi menjadi lebih efisien.

Description Alternative :

PT Pupuk Kujang is one of government corporation where the businessbr /

process is complex. So, needs a full integrated information system have ability tobr /

support the business process. One software part of information system supportsbr /

PT Pupuk Kujang’s business process is software licensed usage. But, this usagebr /

software licensed has rules. It’s meant there is always audit frequently from thebr /

vendor. The problem’s sometimes happen missing usage software licensed bybr /

some computer clients in PT Pupuk Kujang. In example, occur missing usagebr /

number of license, and usage pirate software. Beside that, there’s another problembr /

in information technology segment in PT Pupuk Kujang. That’s a small number ofbr /

technical support in Biro TI PT Pupuk Kujang. It sometimes has effects occurringbr /

delay in troubleshooting information technology in PT Pupuk Kujang. So, thebr /

writer making researches based on all this problem to build an application ofbr /

Auditing Software Licensed and Helpdesk that integrated into Enterprise Factorybr /

System. The writer hopes this Auditing Software Licensed System has benefit tobr /

tracking or first identifying of usage software licensed before does re-audit bybr /

vendor. Beside that, this Auditing Software Licensed System has ability tobr /

making support decision what kind of software licensed and how many licensebr /

that more necessary by PT Pupuk Kujang. And for Helpdesk System has ability tobr /

makes efficiency in troubleshooting information technology in PT Pupuk Kujang.br /

In data collecting for this research, the writer uses observation methodbr /

because no documentation for this problems. And for system developmentbr /

method, the writer uses prototype model. Other software support implementing ofbr /

this two systems, the major needs Java Virtual Machine (JVM) and for the othersbr /

such as Oracle for database application, and Apache Tomcat for web serverbr /

application.br /

The result of this research is PT Pupuk Kujang recently has personalbr /

documentation for usage software licensed and making efficiency forbr /

troubleshooting information technology in PT Pupuk Kujang.

Give Comment ?#(0) | Bookmark

PropertyValue
Publisher IDJBPTUNIKOMPP
OrganizationP
Contact Namedyah@unikom.ac.id
AddressJl. Dipati Ukur No.116 Lt.7
CityBandung
RegionWest Java
CountryIndonesia
Phone022-2533825 ext.112
Fax022-2533754
Administrator E-mailperpus@unikom.ac.id
CKO E-mailperpus@unikom.ac.id