Print ...

Contributor...

  • Editor:

Path: Top > S1-Final_Project > Fakultas_Desain > Desain_Komunikasi_Visual > 2008

KAMPANYE PENYADARAN MASYARAKAT TELITI SEBELUM MEMBELI

Undergraduate Theses from JBPTUNIKOMPP / 2010-03-02 14:48:45
By : MANUELLA SULIMAN; NIM 51900080, Perpustakaan UNIKOM
Created : 2009-01-24, with files

Keyword : KAMPANYE PENYADARAN MASYARAKAT

Menurut data pengaduan yang masuk ke Yayasan Lembaga Konsumen Indonesia (YLKI) setidaknya lebih dari lima ratus kasus yang masuk ke YLKI dan dan lembaga konsumen lainnya. Setengah dari kasus yang masuk disebabkan kurang jelasnya keterangan akan suatu barang dan ketentuan dari usaha bidang jasa. Hal ini lah yang melatarbelakangi diadakannya kampanye penyadaran hak “Teliti Sebelum Membeli”.



Pada saat ini berbagai perusahaan barang dan/jasa menyediakan petugas untuk menerima keluhan atau saran dari para konsumen guna untuk menampung keluhan dan saran yang nantinya membantu untuk menyelesaikan masalah tersebut sesuai dengan aturan yang ada. Bahkan dibeberapa tempat petugas customer service disiapkan lengkap dengan souvenir sehingga memudahkan orang untuk ingin memberi masukan tentang perusahaan tersebut. Walaupun begitu masih banyak kekurangan yang masih harus diperbaiki sehingga para pengusaha bisa mengutamakan kepuasan para konsumen. Seorang konsumen yang sadar akan hak nya seharusnnya tau bahwa ia dilindungi oleh undang-undang sehigga suatu keluhan bisa disampaikan tanpa rasa ragu. Sehingga perlu adanya kampanye penyadaran konsumen akan hak-haknya.

Description Alternative :

Menurut data pengaduan yang masuk ke Yayasan Lembaga Konsumen Indonesia (YLKI) setidaknya lebih dari lima ratus kasus yang masuk ke YLKI dan dan lembaga konsumen lainnya. Setengah dari kasus yang masuk disebabkan kurang jelasnya keterangan akan suatu barang dan ketentuan dari usaha bidang jasa. Hal ini lah yang melatarbelakangi diadakannya kampanye penyadaran hak “Teliti Sebelum Membeli”.



Pada saat ini berbagai perusahaan barang dan/jasa menyediakan petugas untuk menerima keluhan atau saran dari para konsumen guna untuk menampung keluhan dan saran yang nantinya membantu untuk menyelesaikan masalah tersebut sesuai dengan aturan yang ada. Bahkan dibeberapa tempat petugas customer service disiapkan lengkap dengan souvenir sehingga memudahkan orang untuk ingin memberi masukan tentang perusahaan tersebut. Walaupun begitu masih banyak kekurangan yang masih harus diperbaiki sehingga para pengusaha bisa mengutamakan kepuasan para konsumen. Seorang konsumen yang sadar akan hak nya seharusnnya tau bahwa ia dilindungi oleh undang-undang sehigga suatu keluhan bisa disampaikan tanpa rasa ragu. Sehingga perlu adanya kampanye penyadaran konsumen akan hak-haknya.


Give Comment ?#(0) | Bookmark

PropertyValue
Publisher IDJBPTUNIKOMPP
OrganizationP
Contact Namedyah@unikom.ac.id
AddressJl. Dipati Ukur No.116 Lt.7
CityBandung
RegionWest Java
CountryIndonesia
Phone022-2533825 ext.112
Fax022-2533754
Administrator E-mailperpus@unikom.ac.id
CKO E-mailperpus@unikom.ac.id