Print ...

Contributor...

  • Tati Harihayati N., S.T., M.T, Editor:

Downnload...

Path: Top > Laporan_Kerja_Praktek > Fakultas_Teknik > Teknik_Informatika > 2011

Sistem Informasi Pengarsipan Untuk Layanan Produk Wireline Dan Speedy Di PT. Telkom Indonesia Unit Data Managent Wilayah Bandung Barat Dan Timur

2011
Undergraduate Theses from JBPTUNIKOMPP / 2011-05-12 09:51:20
By : Mohamad Fajri; Nim 10107855, Saktiono Mardiman; Nim 10107841, Perpustakaan UNIKOM
Created : 2011-05-12, with 10 files

Keyword : Sistem Informasi Pengarsipan
Url : http://alumni.unikom.ac.id

PT. Telkom Indonesia Unit Data Management Wilayah Bandung Barat dan Timur merupakan salah satu divisi yang menjadi bagian dari PT. Telkom Indonesia Kandatel (Kantor Daerah Telekomunikasi) Bandung. Salah satu tugas dari divisi ini yaitu melakukan pengarsipan berkas layanan produk Wireline (telepon kabel) dan Speedy (jaringan internet) yang ada di setiap Plasa Telkom di wilayah Bandung Barat dan Timur. Selain itu, divisi ini juga bertugas untuk menyediakan berkas yang dibutuhkan dalam proses layanan pelanggan Wireline dan Speedy.


PT. Telkom Indonesia Unit Data Management Wilayah Bandung Barat dan Timur saat ini telah memiliki sistem pengarsipan dengan menggunakan metode sekuen yaitu melakukan pengarsipan dengan cara berurutan sesuai dengan atribut kunci. Namun, seiring dengan meningkatnya transaksi layanan pelanggan yang mengakibatkan berkas semakin banyak, proses penentuan lokasi penyimpanan berkas di lemari arsip menjadi lambat karena diperlukan proses penyesuaian urutan berkas sebelum melakukan penyimpanan. Demikian halnya dengan proses pencarian berkas juga lambat karena jumlah berkas sangat banyak. Hal ini akan menghambat proses layanan pelanggan yang dapat berdampak terhadap kepuasan pelanggan.

Give Comment ?#(0) | Bookmark

PropertyValue
Publisher IDJBPTUNIKOMPP
OrganizationP
Contact Namedyah@unikom.ac.id
AddressJl. Dipati Ukur No.116 Lt.7
CityBandung
RegionWest Java
CountryIndonesia
Phone022-2533825 ext.112
Fax022-2533754
Administrator E-mailperpus@unikom.ac.id
CKO E-mailperpus@unikom.ac.id